レンタル注意事項について

当店では、全てのお客様に低価格でお気軽にコスプレを楽しんで頂くことを

モットーに運営をしております。

レンタルをするにあたり、安心してご利用頂けるよう下記にレンタルの注意事項を設けております。ご覧下さいませ。

 

[商品について] 

商品によってはごく小さな傷・汚れ・色ムラが生じているものもございます。

商品の特性上、クリーニングによる多少の色落ちが生じているものもございます。ご了承ください。

 

[返品特約について]

レンタル商品到着後、商品の不具合などがある場合、速やかに当店までご連絡をお願い致します。
配送中のトラブルによる商品不具合については無料で商品を交換致します。
ただし、ご使用中の故障などによる商品の交換につきましては、往復配送料(800円)を申し受けますのでご了承下さいませ。

 

[商品到着後のキャンセルについて]
レンタルご希望日3日前以降のキャンセルについては、商品を既に発送しておりますので、レンタル料金と往復配送料の全額をキャンセル料として申し受けます。

 

[商品の紛失について]

備品等の紛失、及び破損の場合は以下料金をご請求致します。

 

★トップス・スカート・ワンピース類

+追加レンタル代金(990円or1480円or1680円)

★帽子などのハット類

+追加レンタル代金(990円or1480円or1680円)

★エプロン類

+追加レンタル代金(990円or1480円or1680円)

★カチューシャ類

+追加レンタル代金(990円or1480円or1680円)

 

 

☆カフス (1点)      300円

☆グローブ(1点)      300円

☆首飾り(1点)       200円

☆アームウォーマー(1点)   300円

☆ネクタイ(1点)      200円

 

 

 


【※代金引換受取辞退(拒否)につきまして

 

いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以前からごく稀に代金引換にてご注文後
発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)を行う。
またこちらから何度連絡を行ってもすべて無視をされる方がいらっしゃいます。

 

もしお客様がご注文された商品を受取拒否された場合
その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗側の損害となってしまいます。

当店並びに多くの善良なお客様の利益を守る為、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

【なりすまし注文に対する対応】

 

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。

 

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

 

【代引き商品の受け取り拒否や長期不在に対する対応】

 

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上ご指定をお願い致します。

 

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

 

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。

 

その場合は【正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料+梱包資材料】を含め、一律2000円をお支払い頂きます。



この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。



以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが
何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

 


営業日カレンダー

 

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2025年1月
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営業時間 10:00-17:00

(土、日、祝日休み)

 

お問合せ先 080‐6915-1110/担当榊原

   LINE lantana1201

所在地:愛知県豊川市本野町東野添91‐2番地

mail trust@charming-lantana.com

FAX 0533-86‐8856

 ☆当店はインボイス対応事業者です

※現在衣装制作は承っておりません。